Fragen und Antworten

Unternehmen

Wo findet man den Sitz der Firma? Wo werden die Produkte produziert?
Sitz, Produktion, Verwaltung und ab Werk Verkauf: Grenzlandstraße 1, 3950 Gmünd, Österreich 


Wann & wie wurde der Grundstein der Firma Vertriebs GmbH gelegt?
Die Idee für die meine biotik Produkte entstand aus der Zusammenarbeit eines Biologen und eines Technikers, um den organischen Anteil von Hackschnitzeln bei der Verarbeitung länger haltbar zu machen. Seit 2011 haben sich die Rezepturen und das ursprüngliche Wissen stetig weiterentwickelt. Erste Anwendungen in der Landwirtschaft brachten große Vorteile für Mensch, Tier und Umwelt. Diese Erkenntnisse führten zu einer sorgfältigen Weiterentwicklung der Produkte und zur Entstehung der Marke meine biotik.

meine biotik steht für das Wohlbefinden und die Gesundheit von Haustieren aller Art, für gestärkte und vitale Pflanzen – sowohl indoor als auch outdoor – sowie für ein gesundes Raumklima, das durch die regelmäßige Anwendung unseres Reinigungsmittels gefördert wird. Die Marke meine biotik wurde 2020 von Herbert Mandl gegründet, der zugleich Geschäftsführer und Hersteller ist.


Firmenphilosophie der G11 Vertriebs GmbH – Unsere Werte im täglichen Handeln
Die Qualität unserer Produkte steht bei uns an erster Stelle. Wir achten darauf, woher unsere Rohstoffe stammen, und legen großen Wert auf Transparenz. Ein sicherer Arbeitsplatz und ein gutes Betriebsklima sind für uns die Grundlage, um erfolgreich zu sein. Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter Spaß bei der Arbeit haben und sich in ihrem Job verwirklichen können.

Als wirtschaftlich stabiles Unternehmen setzen wir uns auch für soziale und ökologische Ziele ein. Innovation, Produktivität und Effizienz sind für uns wichtige Erfolgsfaktoren. Unsere Kunden schätzen wir sehr, und ihre Bedürfnisse stehen immer im Mittelpunkt unseres Handelns.

Für uns geht es nicht nur um Wachstum. Wir arbeiten ständig daran, uns in allen Bereichen zu verbessern – sei es in der Qualität unserer Produkte, der Nachhaltigkeit unseres Unternehmens, der Zufriedenheit am Arbeitsplatz oder unserem Beitrag zur Gesellschaft.
 

 

Über unsere Produkte

Woher kommen die Kräuter die verwendet werden?
Wir legen großen Wert darauf, österreichische Biokräuter zu verwenden. Sollte diese einmal nicht verfügbar sein, beziehen wir sie aus qualitätsgesichertem, europäischem Kräutergroßhandel.
 

Welchen pH-Wert haben die meine biotik Produkte?
Die Fermente weisen einen pH-Wert von 3,5 auf.
 

Wie lange sind die meine biotik Produkte haltbar?
Die Haltbarkeit entnehmen Sie dem Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) auf jedem Etikett. Unsere Produkte haben eine Mindesthaltbarkeit von 12 Monaten.


 

Verpackung

Warum werden Einzelpackungen und Aluminiumverbund-Sackerl verwendet?
Wir haben intensiv erforscht, welche Verpackungen die Qualität und Haltbarkeit unserer meine biotik Produkte optimal schützen und unseren hohen Qualitätsansprüchen gerecht werden. Die Aluminiumverbund-Sackerl sind lebensmittelecht – weder bei der Heißabfüllung, noch bei der Abfüllung von kohlensäurehaltigen oder ähnlichen Flüssigkeiten lösen sich Bestandteile aus dem Aluminium. Sie schützen vor Sonneneinstrahlung, haben eine minimale Materialstärke und können einfach über den Hausmüll entsorgt werden. So bleibt das Produkt stets in bestem Zustand und ist vor Verunreinigungen und Verderb bewahrt.

Die Portionssackerl werden bedarfsgerecht und individuell für jedes Produkt und jede Anwendung abgefüllt. Dies ermöglicht eine einfache Handhabung, ohne dass etwas abgemessen oder gewogen werden muss, wodurch man sich Unannehmlichkeiten wie Verschütten erspart.


Warum gibt es keine Literflasche?
Das Konzept von meine biotik basiert auf einer einfachen und praktischen Handhabung. Die Portionssäckchen schützen das Produkt zuverlässig vor Oxidation, sodass kein Sauerstoff eindringt und die Haltbarkeit beeinträchtigt. Gleichzeitig bewahren sie das Produkt vor Verunreinigungen. So bleibt die hohe Qualität, die wir voraussetzen.


 

Allgemein

Wie kann ich als Widerverkäufer bestellen?
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@meine-biotik.at, und wir senden Ihnen einen Zugangscode zu.


Wen kann ich bei Fragen zu meiner Bestellung kontaktieren?
Bei Fragen zu Ihrerer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter info@meine-biotik.at oder +43 (0) 2852 / 805 07 - 20 


Kann ich eine bereits durchgeführte Bestellung noch abändern?
Normalerweise können abgesendete Bestellungen nicht mehr geändert werden. Bitte wenden Sie sich an info@meinebiotik.at oder unter +43 (0) 2852 / 805 07 - 20, um Ihre Möglichkeiten zu klären.


Ich möchte ein Produkt zurückschicken oder reklamieren.
Du hast das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Reklamationen aufgrund von Transportschäden sind sofort nach Erhalt der Ware sowohl beim Transportunternehmen als auch bei der G11 Vertriebs GmbH schriftlich anzuzeigen. Alle Informationen findest du unter Widerrufsrecht


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